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Vendre, retour aux fondamentaux !

vendre revenir aux fondamentaux

On a souvent tendance à l’oublier ; dans la liste innombrable des recommandations de tous ordre sur le leadership, l’enrichissement des tâches, la gestion du changement, le team-building, l’innovation ou la bonne finance, nous perdons parfois de vue ce qui est la genèse et la raison d’être d’une entreprise : vendre.

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Warning ! Pas de Millennials sans intelligence émotionelle

Parmi les quelques traits de caractère qui font un bon leader, l’empathie – la capacité de comprendre et de réagir avec pertinence à ce que les autres ressentent – en est certainement l’un des plus importants. De nombreux salariés, en réponse aux multiples enquêtes réalisées sur ce sujet, estiment d’ailleurs qu’une communication impersonnelle est probablement le frein le plus puissant à la capacité d’un chef à démontrer un vrai leadership. Continuer la lecture de Warning ! Pas de Millennials sans intelligence émotionelle

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La confiance, moteur de l’entreprenariat

Qu’est-ce que la confiance, en définitive ? Un trait de caractère personnel qui nous rend plus fort ou une attitude émotionnelle innée qui nous pousse à croire en l’autre ? En fait, la confiance est d’abord un atout. Lorsqu’on est en mesure, grâce à sa passion, à son enthousiasme, à son attitude systématiquement positive, de la maintenir à un niveau élevé, elle nous fait souvent accomplir des miracles. Continuer la lecture de La confiance, moteur de l’entreprenariat

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Et l’intelligence artificielle ?

intelligence artificielle

Le concept d’intelligence artificielle a été, pour la première fois, formalisé au cours d’une conférence à l’Université de Dartmouth en 1956. L’un des chercheurs présents, très actif à cette conférence, Herbert Simon, prévoyait déjà que des machines seraient capables, au cours des vingt prochaines années, de faire tout ce que l’homme sait faire. Mais il sous-estimait à l’époque les défis extraordinaires auxquels serait confrontée l’humanité, en délégant, à des machines, des décisions dont serait exclue l’émotion qui participe pourtant de toute réflexion humaine. Continuer la lecture de Et l’intelligence artificielle ?

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Vite ou bien ?

vite ou bien goetzmann

Entrepreneur ou dirigeant, il est assez rare que nous manquions d’idées. Certaines sont bonnes, d’autres sont mauvaises, d’autres encore, un peu farfelues, mais quelques-unes d’entre elles se transforment en projet. Et alors soudain, il faut faire vite. Ce qui n’était encore qu’une idée, il y a quelques temps, devient un projet urgent, à réaliser dans les meilleurs délais, sous peine d’échec. Alors qu’il y a encore d’autres projets, plus anciens, dans les tuyaux, conséquences d’idées antérieures, les actions se télescopent au risque de se confondre et de semer le désordre dans le fonctionnement quotidien. Continuer la lecture de Vite ou bien ?

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Diriger sous pression

Les entreprises aussi traversent des périodes de gros temps. La capacité de leurs dirigeants à conduire leurs troupes face à l’adversité est alors déterminante et joue un rôle irremplaçable dans leur succès à long terme. Ceux qui arrivent à travailler sereinement sous une forte pression partagent quelques qualités utiles, comme de résoudre positivement les conflits au quotidien ou relever les défis avec détermination, sans perdre leur bonne humeur. Continuer la lecture de Diriger sous pression

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Leadership ou compétence technique ?

leadership compétence technique

La raison pour laquelle beaucoup d’entreprises tâtonnent, en matière d’acquisition de talents, est qu’elles ne cherchent tout simplement pas les bons candidats, parce qu’elles le font au travers d’un mauvais prisme, celui de la seule évaluation des compétences techniques.

Leurs modèles d’embauche sont construits pour l’ancienne économie : la conformité plutôt que l’originalité, le statu quo plutôt que le changement, quelqu’un pour le présent en omettant de prendre en compte les évolutions à venir. Continuer la lecture de Leadership ou compétence technique ?

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Paraphraser pour mieux écouter

écouter Alain Goetzmann

Chacun sait à quel point l’écoute est une qualité essentielle pour les entrepreneurs et les managers. C’est aussi vrai dans la vie courante. General Electric, par exemple, considère « l’écoute humble » comme l’un des traits de caractère clé de ses leaders. Mark Zuckerberg, le P-DG de Facebook, est réputé pour sa qualité d’écoute. Certains considèrent même que son succès, en tant qu’entrepreneur, repose uniquement sur cette force. Continuer la lecture de Paraphraser pour mieux écouter

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Sortir des sentiers battus pour mieux manager

sentiers battus manager Alain Goetzmann

Selon William P. Barnett, professeur de leadership à Stanford « l’homme craint beaucoup plus de passer pour un fou qu’il n’espère être reconnu pour un génie ». Aussi, plutôt que de courir le risque d’apparaître comme un original, beaucoup de cadres supérieurs d’entreprise choisissent de systématiquement respecter le consensus. Ils évitent d’émettre des idées qui pourraient susciter la controverse, ce qui, en définitive, fausse la réflexion stratégique et risque de conduire à des choix incertains. Continuer la lecture de Sortir des sentiers battus pour mieux manager

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Une check-list de création de valeur ?

Creativite Alain Goetzmann

Lorsque vous travaillez sur un projet, une nouvelle offre, une nouvelle entreprise, vous interrogez-vous systématiquement sur la valeur que vous créerez ? Un récent blog de Seth Godin, gourou américain du marketing digital, m’a interpelé. Il est constitué d’une check-list simple, presque simpliste, mais qui mérite d’être régulièrement déroulée lorsqu’on se met en mode création.

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